五一小長假,風(fēng)光正好,市民游客乘坐地鐵暢游鄭州,欣賞滿城盛放的月季,體驗美好的假期時光。五一假期(含節(jié)前一天),鄭州地鐵線網(wǎng)累計運送乘客1424.08萬人次,日均237.35萬人次,較去年同期增長29.59%。4月30日,地鐵線網(wǎng)單日客運量達278.7萬人次,創(chuàng)今年年度客流新高。
這個假期,鄭州各大商圈人氣爆棚,文旅消費市場火熱,地鐵鄭州東站、鄭州火車站、關(guān)虎屯站、二七廣場站等臨近交通樞紐、大型商圈、熱門景點等車站客流較為集中。鄭州地鐵強化全線列車和設(shè)備運行狀態(tài)的監(jiān)控,增加各線路備用列車,密切關(guān)注重點車站客流情況,延長部分線路運營時間,共加開載客列車34列次,全力保障地鐵運營平穩(wěn)、有序。
這個假期,鄭州地鐵二七廣場站、紫荊山站增設(shè)“晶晶微導(dǎo)航”志愿者,為乘客提供出行咨詢、路線指引、客流疏導(dǎo)、購票、進出站指引等服務(wù),引導(dǎo)乘客文明乘車,營造良好的乘車氛圍。關(guān)虎屯站、李商隱公園站、西流湖公園南站開展童心置換服務(wù),用玩具置換兒童乘客攜帶的氣球,回收的氣球免費派發(fā)給出站的兒童,以物換物,快樂出行。會展中心站結(jié)合周邊展會情況,在車站設(shè)置進出站指引和換乘標識指引,會展中心站E口通道為乘客提供桌子、板凳等,提升乘客出行體驗。奧體中心站設(shè)置愛心服務(wù)臺,提供暖心便民服務(wù),引導(dǎo)觀看演出的乘客有序進出車站。
鄭州地鐵還在線網(wǎng)大客流站設(shè)置晶晶服務(wù)臺,開展站內(nèi)文明出行引導(dǎo),強化進出站和換乘客流引導(dǎo),做好客運服務(wù)保障工作,線網(wǎng)車站提供愛心手推車、晶晶安檢籃、愛心服務(wù)預(yù)約等多項暖心服務(wù),為市民乘客營造安良好的假期出行環(huán)境。
來源:黨政辦公室、各客運中心、線網(wǎng)管控中心